Informativa sui rimborsi
Scadenza per i Resi
- 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso
- 2 anni di garanzia legale per i prodotti difettosi
- I prodotti devono essere nel loro imballaggio originale, sigillati e non utilizzati
Condizioni per i Resi
- I prodotti per l'igiene personale e i profumi saranno accettati solo se sigillati
- Imballaggio originale conservato e prodotto senza danni
- Fattura o prova d'acquisto obbligatoria
- I prodotti in offerta seguono le stesse condizioni
Processo di Reso
- Contattare tramite email: atencioncliente@megastore.com
- Indicare il numero dell'ordine e il motivo del reso
- Attendere le istruzioni per la spedizione
- Il prodotto sarà analizzato entro un massimo di 5 giorni lavorativi dalla ricezione
- Rimborso elaborato entro un massimo di 14 giorni dall'approvazione
Spese di Spedizione
- Reso per difetto: spese di spedizione a nostro carico
- Reso per recesso: spese di spedizione a carico del cliente
- Cambi: analizzati caso per caso
Rimborso
- Carta di credito/debito: 5-7 giorni lavorativi
- Bonifico bancario: fino a 5 giorni lavorativi
- PayPal: immediato dopo la conferma
Diritto di Recesso UE Secondo la legislazione europea, ha il diritto di recedere dal suo acquisto entro 14 giorni senza necessità di giustificazione.